Politique d’expédition

2. Politique d’expédition

La présente Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes passées sur www.doucemaman.fr

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Zones de livraison

Les produits sont expédiés uniquement depuis la France et livrés exclusivement en France métropolitaine.

Transporteurs utilisés

Les commandes sont envoyées via :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts.

Délais de préparation

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Délais de livraison

Le délai de livraison annoncé est de 3 à 5 jours ouvrés, valable pour tous les transporteurs proposés.

Suivi de commande

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, communiqué au client dès l’expédition.

Mode de livraison

La boutique propose :

• la livraison à domicile,

• la livraison en point relais (selon options disponibles au checkout).

Aucun retrait en main propre ou click & collect n’est proposé.

Circonstances exceptionnelles

Les délais annoncés peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté : grèves, perturbations logistiques, forte affluence, conditions météorologiques extrêmes, force majeure, etc.

Retours

La Politique de Retour existe séparément et est consultable directement sur le site. Elle n’est pas intégrée ici.